502 живым людям и боту
Сайт массово отдавал 502. Причина была не в хостинге: собственный fail2ban банил IP защитного CDN, через которые идёт весь трафик. Робот и часть людей упирались в ошибку.
SEO · Медицина · Восстановление трафика
Восстановление трафика сети наркологических клиник
В конце мая поисковый трафик клиник обвалился более чем вдвое, сайт штормило ошибками сервера. За две недели мы нашли цепочку технических причин и развернули показы и индексацию.
- Москва
- Наркологические клиники
- Июнь 2026
- WordPress
570 → 252визитов из поиска в день, апрель и июнь
−60%показов в выдаче Яндекса: с 37–40 до 15 тыс. в день
15 → 44 тыс.показов в день после исправлений
О проекте
В конце мая органический трафик клиник обвалился более чем вдвое, а сайт штормило ошибками сервера. Со стороны падение выглядело как «Яндекс невзлюбил сайт», но за ним стояла цепочка конкретных технических причин.
Каждую причину пришлось раскапывать по серверным логам, Яндекс.Метрике и Яндекс.Вебмастеру. Ниже честная хроника: как падало, что нашли, что сделали и где проект сейчас.
- Клиент
- сеть наркологических клиник, Москва: выездная служба и стационар
- Задача
- остановить резкое падение трафика из Яндекса и вернуть позиции
- Срок
- конец мая – июнь 2026
- Платформа
- WordPress, более 1 000 городских поддоменов
- Работы
- техническое SEO, серверные логи, доверие к контенту (E-E-A-T), структура сайта
Цели и исходные данные
Цели
- Остановить резкое падение трафика из Яндекса
- Найти причины по логам, Метрике и Вебмастеру
- Вернуть показы и индексацию к апрельскому уровню
- Не потерять заявки по ходу работ
162 в деньошибки 5xx, которые видел робот Яндекса на пике, 7 июня
Что показало расследование: пять причин
HTTP 500 для робота Яндекса
На несуществующих адресах плагин хлебных крошек падал и превращал 404 в 500. Сканеры лезли на тысячи мусорных URL и накручивали ошибки сервера, которые видел Яндекс.
Title затёрт на всём сайте
Майская регрессия в шаблоне темы: на всех страницах стоял один статичный заголовок вместо уникальных. Потеря релевантности и кликабельности в выдаче.
Нехватка памяти и обвалы
Сервер периодически падал по памяти: базу данных убивала система, сайт ложился на минуты и в эти окна отдавал 502 уже всем подряд.
Структурная мина: сеть поддоменов
Более тысячи почти одинаковых городских поддоменов под флагом Яндекса «слишком много доменов». Этот сигнал давит на весь сайт, включая основной домен.
Что сделали: 21 работа за две недели
Стабильность и доступность
- Вычислили и сняли причину 502: подсети защитного CDN внесены в исключения fail2ban, разбанили 129 адресов, поставили почасовой мониторинг
- Защита от обвалов по памяти: лимит воркеров сервера привели к объёму RAM (с 1 000 до 150)
- Убрали источник HTTP 500: 404 остаётся 404
- Порезали эксплойт-сканеры на уровне сервера (403 до WordPress)
- Свели два файервола к одному, логи с 256 МБ поставили на автоочистку
- Кэш карты сайта: генерация ускорена с 2,4 до 0,2 секунды
SEO-техника
- Вернули уникальные Title на весь сайт
- Переписали 257 редиректов на абсолютный https, убрали двойной хоп http → https
- robots: закрыли мусорные tel-страницы и доступ ИИ-скраперам
- Сняли ограничение длины сниппета в выдаче
- Починили фид врачей для Яндекса: специальности по справочнику, корректное гео, привязка к карточке бизнеса
- Убрали дубль-генератор карты сайта
Контент и доверие (E-E-A-T)
- Проставили врача-автора у 331 статьи (было 7): каждый материал за подписью практикующего врача
- Добавили блок автора: фото, ФИО, стаж, регалии, медицинский редактор
- Добавили оглавление в 206 статей
- Встроили форму «Вопрос из статьи» и перелинковку на услуги клиники карточками «С чем поможет клиника»
- Вынесли фото врача-автора в блок заявки «Вызвать врача на дом»
Структура и стратегия
- Связали серверные логи, Метрику и Вебмастер, локализовали реальные причины падения
- План гео-сети: классифицировали 1 121 поддомен, оставляем 75 городов своей зоны выезда, остальное переносим на основной домен постранично, чтобы снять флаг «слишком много доменов»
Результат: перелом тренда
Исправления внедрены 9–11 июня. Опережающие индикаторы (показы, индексация, ошибки сервера) развернулись сразу.
162 → 1ошибок 5xx в день, с 7 по 11 июня; флаг «ошибки 5xx» в Вебмастере снят
15 → 44 тыс.показов в день: с дна обвала обратно к апрельскому уровню (13–14 июня)
7 226заявок за 3 месяца сохранены на основном домене, конверсия 3,18%: бизнес не просел
нормадно обвала, 3–10 июняпосле исправлений
Выводы
Обвал почти всегда составной
За падением стояло пять причин: сервер, шаблон, ошибки для робота и структура поддоменов. Лечить пришлось всё одновременно.
Сначала логи, потом гипотезы
Связка серверных логов, Метрики и Вебмастера дала реальную причину, а не догадку. Так нашли банящий CDN fail2ban.
Доверие к медицинскому контенту
Врач-автор у 331 статьи, блок автора и оглавление поднимают доверие и поведенческие факторы на материалах.
Что делаем дальше
- Склейка далёких поддоменов постранично на основной домен, чтобы снять флаг «слишком много доменов» и поднять основной домен
- Уникализация 75 городов своей зоны выезда: самостоятельные локальные страницы вместо дублей
- Закрытие оставшихся флагов Вебмастера: дубли заголовков и описаний, пустые мета-описания
- Контроль: переобход в Вебмастере, мониторинг показов, кликов и заявок до полного восстановления
Хотите такие же результаты?
Опишите проект, а мы бесплатно разберём сайт и скажем, с чего начать. Всё, что требуется на сайте, мы вносим сами.
- +7 (495) 150-85-67
- mail@rubikmedia.ru
- г. Москва, Зелёный проспект, 5/12с1, м. Перово