Продвижение автосервисов: кейс
Как снизили стоимость лида на 65%
Результат
Получилось добиться существенного увеличения обращений и снижению стоимости обращения.
Клиент
Клиент специализируются на слесарном и кузовном ремонте легковых автомобилей в Москве и имеет целую сеть автотехцентров.
Провести аудит текущих рекламных кампаний рекламодателя
Несколько месяцев мы вели клиенту рекламу в системе Google Ads, в то время как Яндекс.Директом занимался другой подрядчик, поэтому мы имели возможность сравнить результаты двух систем. Стоимость обращения в Гугле была ниже примерно на 40%.
Выявить все проблемные моменты и исправить их
Основная проблема: Высокая стоимость лида из Яндекса, на 40% дороже чем из Google.
Цель: Прирастить поток клиентов и снизить цену за лид.
Задачи для достижения цели:
О проекте
Использовать новые инструменты, которыми ранее не пользовался рекламодатель
Условия: Не использовать РСЯ по просьбе клиента
Аудит аккаунта
Очень большая семантика, 85-90% из которой было
с нулевой частотностью. То есть ключи были собраны искусственно путём перемножения разных комбинаций. При этом среди частотных ключей в этой семантике встречалось много нецелевых, расходующих рекламный бюджет неэффективно.
с нулевой частотностью. То есть ключи были собраны искусственно путём перемножения разных комбинаций. При этом среди частотных ключей в этой семантике встречалось много нецелевых, расходующих рекламный бюджет неэффективно.
01
02
Очень низкое качество объявлений. Использовался один общий заголовок на все ключевые фразы
в кампаниях, что говорит о низкой релевантности. При этом не использовались расширения объявлений, что так же влекло за собой низкий показатель кликабельности.
в кампаниях, что говорит о низкой релевантности. При этом не использовались расширения объявлений, что так же влекло за собой низкий показатель кликабельности.
Низкое качество трафика. Не прорабатывались своевременно минус-слова на основе поисковых запросов.
03
Практически полное отсутствие оптимизации по ключевым фразам, а так же другим различным срезам (пол/возраст, устройства, время суток и т.п)
04
Ошибки в плане настройки кампаний.
Использовался расширенный географический таргетинг, автоматические стратегии, направленные на получения максимального количества кликов,
и прочие неподходящие настройки кампаний.
Использовался расширенный географический таргетинг, автоматические стратегии, направленные на получения максимального количества кликов,
и прочие неподходящие настройки кампаний.
05
Не использовались никакие другие инструменты рекламы, кроме поисковых кампаний
06
В процессе аудита кампаний клиента в Яндексе были выявлены проблемы:
01
02
03
06
05
04
Как решали задачу
Ключи полностью пересобрали, исключив все нецелевые. Особенное внимание было уделено гео-запросам, по которым пользователи ищут автосервис с привязкой к метро/улице/району и тп.
Параллельно семантике собирался общий список минус-слов, использование которого существенно повысило качество трафика
на момент запуска
Параллельно семантике собирался общий список минус-слов, использование которого существенно повысило качество трафика
на момент запуска
На основании статистики по конверсиям за прошлый период, определили какие кампании работали эффективно и показывают хорошие результаты. Таких было не много, но мы решили их оставить и улучшить путём переработки объявлений и использования корректировок
Пересобрали семантическое ядро
Провели анализ статистики из рекламного кабинета прошлого подрядчика
После сбора семантики приступили к написанию объявлений, с упором на то, чтобы пользователь в ответ на свой поисковый запрос видел наше объявление с релевантным заголовком. Так же были заполнены все расширения к объявлениям
Проработали объявления
Запустили новые кампании на ручном управлении ставками с правильно выстроенной аналитикой в аккаунте. По мере сбора статических данных оптимизировали кампании путём корректировок, а так же проводили минусовку каждую неделю.
Например, при анализе конверсий по ключам, корректировали ставки в зависимости от дороговизны ключа. На красные – понижающие корректировки ставок, на зелёные – повышающие
Например, при анализе конверсий по ключам, корректировали ставки в зависимости от дороговизны ключа. На красные – понижающие корректировки ставок, на зелёные – повышающие
Пересобрали кампании и оптимизировали
В качестве нового перспективного инструмента, который ранее клиентом не использовался, подключили ретаргетинг: сегментировали всех посетителей сайта, которые проводили на сайте больше 2 минут и ушли, не выполнив ни одного целевого действия, а затем использовали данный сегмент пользователей в качестве условия показа. Таким образом дожимали потенциальных клиентов и мотивировали их обратиться к нам (дополнительное повышение конверсии)
Использовали ретаргетинг в сетях и на поиске
Получите Персональную стратегию цифрового маркетинга под задачи вашего бизнеса
20+ вариантов для выхода на вашу целевую аудиторию для роста продаж. Покажем какие инструменты цифровой рекламы подойдут вашему бизнесу для достижения целевых показателей.
Обсудить проект
Результаты
общий прирост составил
64,4%
Период, выделенный синим, показывает, насколько получилось прирастить число конверсии по сравнению с прошлым периодом,
в котором работали старые кампании. В результате получилось добиться кратного увеличения количества обращений и снижению стоимости обращения
Смотреть скриншот →
в котором работали старые кампании. В результате получилось добиться кратного увеличения количества обращений и снижению стоимости обращения
Исходная стоимость обращения у другого подрядчика - 2783 руб
По мере нашей проработки - 989 руб
Смотрите еще наши кейсы
Наши кейсы и примеры работ публикуют сторонние ресурсы, посвящённые цифровой рекламе
Фитнес-клуб
Фитнес-клуб премиум класса Как увеличили результаты в Яндексе на 170% Перейти к кейсу →
ARMAND – автосалон KIA
Официальный дилер KIA в Москве,
а также мультисервис по услугам ремонта всех легковых марок авто. Увеличил количество обращение на 30% Перейти к кейсу → Привлечение лидов в В2В клининговую компанию
cristanval.ru Мультисервисная компания CRISTANVAL предлагающий клининговые услуги для b2b сектора. Привлечение лидов в B2B Перейти к кейсу → Гель-лаки Оптовая продажа гель-лаков для маникюрных салонов, магазинов и школ. Минимальный закуп от 10 тыс рублей. Клиент специализируется именно на оптовых крупных заказчиках Как получили 134 лида в В2В нише Вконтакте менее чем за 2 месяца Перейти к кейсу → Как с помощью SEO в 2 раза увеличили продажи в магазине дизайнерской одежды Дизайнерская женская одежда – магазины представлены в крупных городах России Перейти к кейсу → Водоподготовка Одним из направлений клиента является продажа и установка систем водоподготовки для частных домов. Оборудование включает в себя такие функции: очистка, обезжелезивание
и аэрация воды. Как оживить направление и заставить сайт продавать Перейти к кейсу → Увеличение оборота магазинов весов и кассового оборудования при помощи SEO в 2 раза Торговое весовое и контрольно-кассовое оборудование Перейти к кейсу → Как за 1 месяц привлекли 193 регистрации на вебинар Онлайн-образование Перейти к кейсу → Медицина Сеть многопрофильных медицинских клиник в Москве. Всего 9 филиалов. Особых конкурентных преимуществ нет. Поэтому основная аудитория – те, кто находятся поблизости. Как в частную клинику привлекли на 60% обращений за 2 месяца при том же бюджете Перейти к кейсу → Фитнес клубы 2 фитнес клуба с разными брендами, но одним владельцем. Никакой связи нет. Один находится
в Чертаново. Другой в центре города. Из-за чего высокая конкуренция. Особых конкурентных преимуществ нет. На 58% увеличили количество обращений Перейти к кейсу →
а также мультисервис по услугам ремонта всех легковых марок авто. Увеличил количество обращение на 30% Перейти к кейсу → Привлечение лидов в В2В клининговую компанию
cristanval.ru Мультисервисная компания CRISTANVAL предлагающий клининговые услуги для b2b сектора. Привлечение лидов в B2B Перейти к кейсу → Гель-лаки Оптовая продажа гель-лаков для маникюрных салонов, магазинов и школ. Минимальный закуп от 10 тыс рублей. Клиент специализируется именно на оптовых крупных заказчиках Как получили 134 лида в В2В нише Вконтакте менее чем за 2 месяца Перейти к кейсу → Как с помощью SEO в 2 раза увеличили продажи в магазине дизайнерской одежды Дизайнерская женская одежда – магазины представлены в крупных городах России Перейти к кейсу → Водоподготовка Одним из направлений клиента является продажа и установка систем водоподготовки для частных домов. Оборудование включает в себя такие функции: очистка, обезжелезивание
и аэрация воды. Как оживить направление и заставить сайт продавать Перейти к кейсу → Увеличение оборота магазинов весов и кассового оборудования при помощи SEO в 2 раза Торговое весовое и контрольно-кассовое оборудование Перейти к кейсу → Как за 1 месяц привлекли 193 регистрации на вебинар Онлайн-образование Перейти к кейсу → Медицина Сеть многопрофильных медицинских клиник в Москве. Всего 9 филиалов. Особых конкурентных преимуществ нет. Поэтому основная аудитория – те, кто находятся поблизости. Как в частную клинику привлекли на 60% обращений за 2 месяца при том же бюджете Перейти к кейсу → Фитнес клубы 2 фитнес клуба с разными брендами, но одним владельцем. Никакой связи нет. Один находится
в Чертаново. Другой в центре города. Из-за чего высокая конкуренция. Особых конкурентных преимуществ нет. На 58% увеличили количество обращений Перейти к кейсу →
Над проектом работали
-
Елена Семёнова
Директор направления Интернет-рекламы
Гарантирую высокий уровень управления каждым проектом
-
Алексей Казанцев
Специалист по контекстной рекламе
Приведу новых клиентов
в ваш бизнес
